Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Fip Valve tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, firma unvanı, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, teklif talepleri, WhatsApp/telefon üzerinden iletilen sipariş içerikleri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları, çerez verileri.
• Finansal bilgiler: fatura bilgileri, vergi numarası (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir).

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması ve teslimi, teklif hazırlanması, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve teknik destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi amaçlarıyla; KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları ve bankalar, mali müşavir ve hukuk danışmanları, barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, üyelik ve sipariş ekranları, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@fipvalve.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu metin genel bir şablondur; firmanızın hukuki danışmanı ile gözden geçirilerek yürürlüğe alınmalıdır.